客服记录
按账号、时间、栏目三类条件自由组合检索。记不清是哪一次沟通的，先把时间范围框窄一点，命中率会高很多。历史往来都留着，随时可以回头翻。
看检索方式
01 / 分类
12 个大类，铺成一面面板墙
大屏中文版万博首页栏目分类数量共 12 个，编号从 01 排到 12，顺序全年不动。点进任意一块，看到的是该类目下的全部内容；这 12 个大类之下共 78 个栏目页。
01
栏目总览
一张图看懂全部入口，第一次来先从这里认路
02
版本入口
V3 与历史路径都收在这里，按编号直接落位
03
客服记录
按账号、时间、栏目组合检索，翻历史不用一页页滚
04
活动规则
分 6 组陈列，参与前把适用范围和条件看一遍
05
品牌资讯
从游艺厅基因到栏目体系，品牌这些年怎么走过来的
06
服务清单
每一项服务能解决什么问题，条条写清楚
07
使用指引
浏览、收藏、参与活动前的手把手说明
08
常见问答
换机、找回、排序类问题集中回答，先看这里再问人
09
收藏与快捷
常用页面收进来，下次打开少走几步
10
账号与登录
原账号重新登录，上次看到哪儿就回到哪儿
11
大屏体验
1920×1080 以上分辨率下，首屏能多铺近一倍的条目
12
更新记录
每周动了哪些条目，按月汇总一次版本纪要
这一类眼下没有摊开的条目，换个分类或者点“全部”看看。
02 / 高频
翻得最多的两本账：记录与规则
回访用户进门通常先办两件事——把沟通记录调出来，再把活动规则读一遍。顺序别倒过来：规则看明白了再动手，后面能少跑好几个来回。
活动规则
规则按 6 组分类陈列。上手之前，建议按适用范围、参与条件、结果说明这个顺序往下读一遍，自己符不符合条件，两分钟就能判断出来。
先读规则
03 / 版本
新版旧版，各走各的入口
站点从 V1 起步，经过 V2，走到现在的 V3。早年收藏的旧地址还能不能用、老栏目挪到哪儿去了，在版本入口里按编号一查就有答案。
04 / 回归
换了设备，三步回到原来看的位置
手机换新、平板重装、电脑重开浏览器，浏览痕迹不会自己跟过来。照下面这个顺序走一遍，常看的页面就又回到手边了。
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01
用原账号重新登录
账号没换，偏好就还在。上一次浏览停在哪一类、收过哪些页面，登进去会自动归位。
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02
按 12 个大类找回栏目
新设备上找不到老栏目？
先看编号再对名称：12 个大类的编号全站统一，01 到 12 的顺序一直没变过。实在记不住名字，就从收藏与快捷这一类翻起，找回的概率最高。旧链接也可以直接丢进 V3 版本入口试试。
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03
把常用页面加入收藏
收藏位一共 30 个，放进来之后下次打开明显更快。按使用频率排或者自己手动挪顺序都行。
05 / 节奏
每周都有新条目落进抽屉
内容团队按内容整理、技术支持、服务响应三条线并行推进，服务响应线在服务时段内轮值。栏目每周更新 3 到 5 条，每月月底发一次版本与栏目纪要。
3–5
条 / 每周栏目更新
30
个收藏位，可手动排序
78
个栏目页，归在 12 个大类下
380
余家游艺场馆长期内容合作