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收藏 10 个 · 轻量档
一屏之内能从头看到尾，放在哪个位置几乎不影响打开速度，顺手就好。
SUPPORT DESK · 操作手册
换手机后，把账号、栏目和收藏重新找回来
换手机后万博重新登录收藏常用页面，走的就是三步：用原账号登录、按 12 大类找回常看的栏目、把要经常打开的页面加进收藏。万博游艺把这些步骤按最常卡住的顺序排成四组，你在自己的设备上照着做就能走完，不用来回问人。
- 30个收藏位上限
- 3类记录检索条件
- 12大类栏目索引
01
账号与设备
换了机器或者换过浏览器，先确认登录的还是原来那个账号，后面的找回路径就顺了。
A1换了手机，原来的账号还能不能用？
能用。同一个账号在任何设备登录，看到的都是同一套 12 大类栏目结构和偏好记录，不用重新注册，也不用把栏目再认一遍。
A2重新登录之后，上次看到哪儿还能找回来吗？
能。登录后系统按你的栏目偏好把常看的分类排在前面，上一次浏览过的栏目和已经加进来的收藏会跟着一起回来。
A3换浏览器或者清过缓存，是不是得重设一遍？
不用。栏目偏好和收藏顺序挂在账号下，清理本机缓存只影响这台设备上的临时状态，重新登录还是原来的样子。打开 使用说明 可以查到具体的清理方式。
A4两台设备同时登录，会互相挤掉吗？
不会。同一账号可以在多台设备上查看同一份栏目结构和收藏，桌面大屏和移动端各看各的，谁也不影响谁。
A5电脑上是大屏视图，手机上排版会不会乱？
不会。大屏中文版按 1920×1080 及以上分辨率排版，宽屏下留白完整；窄屏时侧边索引自动折到上方，主干内容照常显示。
02
收藏与快捷
把每天都要开的页面固定住，下次进来少走两三层。
B1常用页面最多能收藏多少个？
上限是 30 个。加满之后再加会提示你先移出几个，名额腾出来就能继续收。
B2收藏多了以后怎么排顺序？
两种方式：按使用频率自动排，或者自己手动调整。常打开的自然浮到前面，不想让它动的就手动固定住。
B3为什么收藏之后打开更快？
收藏入口直接指向栏目页，省掉从首页一层一层往下找的过程，路径短了一截，打开的等待也就更少。
B4换设备之后，收藏的顺序还在吗？
在。收藏和排序跟着账号走，换设备登录后看到的还是你之前排好的那一列，顺序不用重来。
B5收藏满了，怎么清理比较省事？
按使用频率从低到高扫一遍，把最近一直没打开的移出去。移出后名额立刻空出来，排序会自动收紧。
收藏位对照：不同数量下的排序手感
横向拖动看三档，选一个接近你习惯的用法。
20
收藏 20 个 · 常用档
频率排序开始起作用，常看的几个自己就浮到前面，隔一阵子调一次就够。
30
收藏 30 个 · 满位档
到顶了。把低频的换掉比继续加更划算，名额空出来后排序会重新收紧。
排序方式的切换入口在收藏列表右上角，按频率排和手动排可以随时换回来。
03
记录与规则
查记录要会收窄条件，看规则要按顺序读。两件事都做对，判断就快。
C1客服记录能按什么条件查？
三类：账号、时间、栏目。可以只用其中一类，也可以把几类叠在一起逐步缩小范围。
C2为什么有时候查出来的条目特别多？
条件放得太宽。先按栏目定位到具体大类，再叠上时间范围，最后用账号收口，结果通常一次就收得很干净。
C3客服记录会一直留着吗？
按账号保留一段时间，便于你隔一阵子回头对照。信息保存与更正的相关做法，可以在 隐私政策 里查到。
C4活动规则那么多页，先看哪几段？
按适用范围、参与条件、结果说明的顺序读。这三段看完，基本就知道自己符不符合、参加了会是什么结果。
C5规则一共分了几组？
6 组。同一类活动集中在同一组里，挑自己关心的那组看就行，不用从头翻到尾。
C6怎么确认手上这份规则是不是最新的？
每条规则都标了版本与更新批次，读的时候对一下批次，就知道手上这份是不是最新那一版。
04
版本入口
以前存过的链接、记过的编号，在 V3 入口都还认。
D1旧栏目找不到了，从哪里进？
从 V3 版本入口进。它兼容历史路径与栏目首页，以前保存的老链接在这个入口下仍然打得开。
D2能按栏目编号直接定位吗？
可以。记得编号的话，在入口处直接输编号就跳到对应栏目页，不用在大类里一层层翻。
D312 大类下面一共有多少栏目？
78 个栏目页，全部归在 12 个大类里，编号全站统一。想逐类看清单，可以到 服务内容 页对着找。
D4测试版服务页面会不会把正式内容改掉？
不会。测试版是提前体验新版服务入口的地方，跟正式内容用不同的徽章区分，正式栏目照常使用。
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